Nombres multicanaux
Numéros multicanaux pour les appels
Il faut gérer plusieurs appels entrants simultanémentUn numéro virtuel multicanal permet à votre entreprise de répondre à tous les appels sans signal d'occupation ni opportunités manquées.
Comment cela fonctionne en action
📞 Gérer plusieurs appels simultanément
Contrairement à une ligne classique, un numéro multicanal permet à plusieurs clients de vous joindre simultanément ; plus jamais de “ ligne occupée ”.
👥 Idéal pour les équipes et les centres d'appels
Répartissez automatiquement les appels entre les membres de l'équipe, les services ou les sites. Développez le support, les ventes ou les réservations sans matériel supplémentaire.
⚡ Activation rapide, aucun matériel requis
Activez rapidement votre numéro virtuel. Sans câbles ni PBX sur site : transférez simplement les appels vers vos mobiles, téléphones IP ou votre logiciel d’appel préféré.
🌍 Présence locale et internationale
Choisissez un numéro local, national ou toll-free parmi plus de 100 pays. Instaurez une relation de confiance avec vos correspondants locaux tout en gérant l'ensemble de vos appels à l'échelle mondiale.
🔄 Routage d'appels flexible et personnalisation
Configurez facilement les files d'attente d'appels, les menus IVR et priorisez la distribution des appels : personnalisez votre système téléphonique pour qu'il réponde parfaitement aux besoins de votre entreprise.
🛡️ Professionnel et privé
Protégez vos numéros personnels. Utilisez votre ligne multicanal pour vos publicités, sites web ou campagnes tout en restant protégé.
Comment ça marche
📤 Options de transfert et comment les configurer
📲 Recevoir des appels :
Tous les appels entrants sont acheminés vers le même numéro — le système les distribue automatiquement.
👨💻 En avant et itinéraire :
Transférez les appels vers les téléphones mobiles, les téléphones SIP, les softphones ou votre PBX existant.
🔁 Canaux simultanés :
Choisissez le nombre d'appels parallèles dont vous avez besoin — faites évoluer le nombre de canaux au fur et à mesure de votre croissance.
📧 Messagerie vocale et alertes d'appels manqués :
Recevez les fichiers de vos messages vocaux par e-mail si un appel reste sans réponse.
🔧 Configuration simple :
1️⃣ Choisissez votre numéro et le nombre de chaînes
2️⃣ Configurer les destinations de redirection
3️⃣ Configurer les règles de routage (round-robin, priorité, IVR)
4️⃣ Commencez à recevoir des appels instantanément
Commencer
✅ Prêt à commencer ?
Votre numéro virtuel multicanal est prêt : restez joignable pour chaque client, développez votre équipe et ne ratez plus jamais un appel.