أرقام متعددة القنوات للمكالمات
هل تحتاج إلى التعامل مع مكالمات واردة متعددة في الوقت نفسه؟ الرقم الافتراضي متعدد القنوات يمنح عملك القدرة على الرد على كل مكالمة دون إشارة انشغال أو فرص ضائعة.
تعامل مع مكالمات متعددة في آن واحد
على عكس الخط العادي، يتيح الرقم متعدد القنوات لعدة عملاء الوصول إليك في وقت واحد — فلن يسمع أحد إشارة «مشغول» بعد الآن.
مثالي للفرق ومراكز الاتصال
وزّع المكالمات تلقائيًا على أعضاء الفريق أو الأقسام أو المواقع المختلفة. وسّع نطاق الدعم أو المبيعات أو الحجوزات دون الحاجة لأجهزة إضافية.
تفعيل سريع، دون أي أجهزة
فعّل رقمك الافتراضي بسرعة. دون كابلات، ودون مقسم هاتفي (PBX) في الموقع — فقط أعد توجيه المكالمات إلى الهواتف المحمولة أو هواتف IP أو برنامج الاتصال المفضل لديك.
حضور محلي ودولي
اختر رقمًا محليًا أو وطنيًا أو مجانيًا في أكثر من 100 دولة. ابنِ ثقة المتصلين المحليين مع إدارة كل شيء على المستوى العالمي.
توجيه مرن للمكالمات وتخصيص كامل
أعدّ بسهولة قوائم انتظار المكالمات وقوائم الرد الآلي (IVR)، وحدّد أولويات توزيع المكالمات — صمّم نظام هاتفك ليناسب احتياجات عملك تمامًا.
احترافي وخاص
حافظ على خصوصية أرقامك الشخصية. استخدم خطك متعدد القنوات للإعلانات أو المواقع الإلكترونية أو الحملات مع البقاء محميًا.
كيف يعمل
استقبال المكالمات
تصل جميع المكالمات الواردة إلى الرقم نفسه — ويقوم النظام بتوزيعها تلقائيًا.
إعادة التوجيه والتوزيع
أعد توجيه المكالمات إلى الهواتف المحمولة أو هواتف SIP أو تطبيقات الهاتف الرقمي (softphone) أو مقسمك الهاتفي (PBX) الحالي.
قنوات متزامنة
اختر عدد المكالمات المتوازية التي تحتاجها — ووسّع عدد القنوات مع نمو عملك.
البريد الصوتي وتنبيهات المكالمات الفائتة
احصل على ملفات البريد الصوتي عبر البريد الإلكتروني إذا لم يتم الرد على مكالمة.
- 1اختر رقمك وعدد القنوات
- 2حدّد وجهات إعادة التوجيه
- 3اضبط قواعد التوجيه (التوزيع الدوري، الأولوية، الرد الآلي IVR)
- 4ابدأ باستقبال المكالمات فورًا
أسئلتك، مُجابة
تختار عدد القنوات عند إعداد الرقم — وسِّعها مع نمو فريقك أو حجم مكالماتك، حتى لا يسمع أي متصل نغمة الانشغال.
لا — كل شيء افتراضي. أعد توجيه المكالمات إلى الهواتف المحمولة أو هواتف SIP أو السوفت فون أو سنترال PBX موجود لديك بالفعل.
نعم — أعدّ توزيعًا بالتناوب (round-robin) أو حسب الأولوية، أو قائمة IVR، لتصل المكالمات تلقائيًا إلى الشخص أو القسم المناسب.
تصلك رسالة بريد صوتي عبر البريد الإلكتروني، فلا يفوتك شيء حتى خارج ساعات العمل.
نعم — الرقم الصوتي العادي يتعامل مع مكالمة واحدة في كل مرة. أما متعدد القنوات فمصمم لعدة مكالمات في آنٍ واحد، لذلك يناسب الفرق ومراكز الاتصال أكثر من الاستخدام الفردي.
نعم — اختر رقمًا محليًا أو وطنيًا أو رقم toll-free في أكثر من 100 دولة، لبناء ثقة لدى المتصلين محليًا مع إدارة كل شيء من مكان واحد.
هل أنت مستعد للبدء؟
رقمك الافتراضي متعدد القنوات جاهز — ابقَ متاحًا لكل عميل، ونمِّ فريقك، ولن تفوّت مكالمة بعد الآن.
احصل على رقمك الافتراضي الآن